Для маркетплейсов Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, AliExpress, Авито, ЛеманаПро, Hoff

Печать листов подбора (FBS): Возможность быстро сформировать и распечатать лист сборки товаров после фильтрации заказов или выбора конкретной поставки (например, для Wildberries).

Экспресс-учет (xls) — это простая и быстрая встроенная система для управления продажами на маркетплейсах. Она позволяет вести учет остатков и резервов, управлять ценами, хранить медиафайлы и обрабатывать заказы с автоматическим созданием документов.

Главные плюсы:

• Мгновенное обновление остатков и заказов (без задержек и ограничений сторонних API).
• Все связи товаров хранятся в одном месте.
• Удобное управление данными через обычные Excel-таблицы (XLS).

Пошаговая настройка системы

Если карточки маркетплейса не связались с товарами из вашей системы учета автоматически, вы можете настроить связи вручную двумя способами:

1. Построчно — прямо в списке товаров или в карточке параметра.

2. Массово — загрузив список связей через Excel-файл (XLS).

Важно: После любых изменений обязательно нажмите кнопку «Сохранить». Как только данные сохранятся, проблемные «желтые строки» в списке станут белыми, а рядом с карточкой маркетплейса появится название связанного товара.

ABC-анализ разделяет ваши товары на три категории на основе их вклада в результат:

• Группа A: Самые важные товары (приносят основную прибыль/объем).
• Группа B: Товары средней важности.
• Группа C: Наименее важные, аутсайдеры.

Анализ проводится одновременно по двум критериям: Обороту (в рублях) и Количеству продаж (в штуках).

Добавление новой записи в справочники («Склады», «Типы цен», «Группы подключений»)

• Создайте карточку: Перейдите в нужный справочник и нажмите кнопку «Создать» в верхнем меню.
• Заполните данные: В открывшейся форме укажите Наименование и заполните дополнительные поля (если они предусмотрены для этого справочника).
• Сохраните изменения: Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы запись появилась в системе и стала доступна для настройки синхронизации.

Зачем это нужно: Чтобы приложение работало не со всем вашим складом, а только с определенной частью ассортимента, которую вы хотите продавать на маркетплейсах.

Пошаговая настройка:

Печать этикетки осуществляется при помощи перехода по ссылке из дополнительного поля заказа на сайт приложения. Для формирования ссылки печати этикетки отправления связанного заказа, в форме Заказа покупателя системы МойСклад. При открытии формы связанного Заказа покупателя в системе МойСклад с заказом маркетплейс, в дополнительном поле заказа появится ссылка для распечатки этикетки отправления заказа маркетплейс.

Зачем это нужно:

• Чтобы в реальном времени контролировать работу всех автоматических задач и ручных запусков (обновление остатков, цен, выгрузка заказов) по всем вашим маркетплейсам в одном месте.

Возможности вкладки «Монитор»

• Единый список операций: В центре экрана отображается подробный лог всех выполненных заданий с указанием времени и статуса обработки.

• Фильтр по маркетплейсу: Чтобы посмотреть историю работы конкретной площадки, используйте выпадающий список «Магазин» в правом верхнем углу.

• Наглядная аналитика: Вы можете в один клик переключить отображение из обычного текстового списка в режим «График выполнения», чтобы визуально оценить скорость и стабильность обмена данными.

Сборка и отправка поставок на Wildberries (FBS)

Автоматизация сборки: В настройках сценария «Обработка заказов» можно включить функцию «Автосборка и создание поставки». Система будет сама открывать новую поставку по складу (если нет текущей) и автоматически распределять по ней новые заказы.

Пошаговый план отгрузки (Общий режим)

Процесс обработки всей ленты заказов и подготовки их к отправке состоит из следующих шагов:

1. Проверка новых заказов: Убедитесь, что все поступившие заказы находятся в статусе «Новый».

2. Создание поставки: Откройте новую поставку в системе, если не включена автосборка.

3. Сборка заказов: Добавьте новые заказы в созданную поставку (в WB они перейдут в статус confirm — «На сборке»).

4. Работа с маркировкой (Честный Знак): Проверьте товары на наличие обязательной маркировки. Внесите коды маркировки в документ заказа вашей системы учета и зафиксируйте их в личном кабинете Wildberries.

5. Печать этикеток: Распечатайте штрихкоды (этикетки) отправлений для наклеивания на упаковку каждого заказа, а также стандартные этикетки на сами товары.

6. Упаковка в короба: При сдаче груза на ПВЗ распределите заказы по транспортным коробам, сгенерируйте и распечатайте QR-коды коробов.

7. Закрытие поставки: Переведите поставку в статус «В доставке» (заказы перейдут в статус complete). Распечатайте финальный QR-код поставки (ШК поставки) для приемки на складе WB.

Пошаговый режим (Обработка отдельного заказа)

Если вы привыкли обрабатывать каждый заказ по отдельности, а не всей лентой сразу:

1. Откройте заказ: Кликните на нужную строку в общем списке заказов.
2. Проверьте детали: Ознакомьтесь с подробной информацией во вкладке «Информация о заказе».
3. Добавьте маркировку: Если товар подлежит учету в «Честном Знаке», кликните на строку товара внутри заказа и внесите код маркировки (отдельно для каждой единицы).
4. Отправьте данные: Нажмите кнопку «Маркировка», чтобы передать коды на маркетплейс.

Отмена заказа

Если вы не можете отгрузить товар (например, обнаружился брак), откройте заказ и нажмите кнопку «Отменить заказ» для отмены сборочного задания на стороне Wildberries.

Список сотрудников организации доступный для

• создания Нового сотрудника
• редактирования параметров Сотрудника
• удаления Сотрудника

• В настройках Сценария «Обработка заказов» - в вместо фиксированных значений дополнительных полей
  • используйте переменные для получения информации из каждого заказа маркетплейса

! Используйте символы форматирования, ограничители переменной - фигурные скобки: {{название_переменной}}

• В параметр дополнительного поля впишите значение переменной в двойных фигурных скобках, например
  • {{order.posting_number}}

Общие значения переменных:

• order.posting_number - номер отправления
• order.order_id - id заказа
• order.labelprintlink - этикетка отправления (Озон, WB, Яндекс)

При обработке комиссий и начислений, по - умолчанию

• информация о сумме начислений - передается в раздел накладные расходы документа Отгрузка или рассчитывается в цене товара

• order.sumDetail.payout - общая стоимость товаров по заказу за вычетом комиссии маркета
• order.sumDetail.price - общая стоимость товаров по заказу без вычета комиссии маркета
• order.sumDetail.commission_amount - суммарное значение суммы комиссии по заказу
• order.sumDetail.commission_percent - среднее значение процента комиссии по заказу
• order.sumDetail.total_discount_value - сумма значений скидки
• order.sumDetail.total_discount_percent - среднее процент скидки
• order.sumDetail.old_price - сумма значений цена до скидки
• order.sumOverhead - сумма всех начислений по заказу
• order.quantity - сумма количества единиц товара по заказу
• order.overhead.MarketplaceServiceItemDelivToCustomer - значение отдельного начисления по заказу

• Например, для передачи даты начислений по доставке в параметре дополнительного поля документа Отгрузки укажите:
  • {{order.overhead.MarketplaceServiceItemDelivToCustomer?order.overhead.operation_date}}

Зачем это нужно:

• Чтобы отслеживать технический обмен данными между приложением, маркетплейсами и вашей системой учета (МойСклад). Здесь фиксируются все отправленные запросы и ответы серверов.

Где посмотреть историю сообщений

Вы можете проверить технические логи на трех уровнях:

1. По конкретному магазину: Внутри карточки нужного магазина перейдите на вкладку «API — сообщения».

2. По системе учета: В настройках подключения к МоqСклад откройте аналогичную вкладку логов.

3. По всем интеграциям сразу: Общая лента доступна в главном разделе Консоль / вкладка «История».

Полезный инструмент: Чтобы не листать сотни успешных логов, включите переключатель «Только с ошибкой» в правом верхнем углу экрана.

Расшифровка основных кодов ответа API

Каждому запросу сервер присваивает цифровой код. По нему легко понять, всё ли в порядке:

• 200, 204 — Успешно. Маркетплейс принял данные (остатки обновлены, цены изменены, заказы загружены).

• 202 — Нет изменений. Метод API отработал, но никаких новых данных или изменений не обнаружено.

• 400 (Особенность Wildberries) — Ошибка запроса. WB часто возвращает этот код, если вы пытаетесь установить цену, которая уже установлена на товар прямо сейчас.

• 401, 403 — Ошибка авторизации. У приложения нет доступа к вашему кабинету.

  • Что делать: Перевыпустите и обновите API-токен в настройках. Если ошибка возникает только на некоторых действиях — ваш токен создан с ограничением «Только для чтения».

• 404 — Не найдено. Метод или документ недоступен.

  • Причины: Ошибка в заполнении параметров подключения, либо документ/заказ был вручную удален на стороне маркетплейса или в МоqСклад.

• 500, 503 — Ошибка сервера маркетплейса. На стороне площадки прямо сейчас идут технические работы или сбои.

  • Что делать: Подождите 10–15 минут. Если ошибка не исчезла — напишите в нашу техподдержку.

Зачем это нужно:

• Чтобы мгновенно получать отчеты о работе сценариев и оперативно узнавать об ошибках обмена данными с маркетплейсами. Уведомления приходят через официального бота @VoInfoBot.

Как подключить уведомления

Настройка выполняется в общем разделе Консоль на вкладке «Telegram уведомления».

1. Откройте вкладку настроек и выберите удобный способ перехода к боту:

   • Вариант 1: Отсканируйте камерой смартфона QR-код на экране для быстрого перехода.

   • Вариант 2: Просто нажмите на текстовую ссылку, чтобы открыть веб-версию или приложение Telegram на компьютере.

2. В открывшемся чате с ботом нажмите кнопку «Старт» (Start) внизу экрана.

3. При успешной активации бот сразу пришлет вам приветственное сообщение о том, что подписка оформлена и подключена.

• Для создания или корректировки состава начислений по заказам

• Дополнения состава начислений по услугам маркетплейс

  • начислениями по перевозке или собственной доставке заказов
  • упаковки и обработки заказов

• Для создания или обновления начислений доступна загрузка листа xls с номерами заказов

  • Добавить начисления в заказы.

• Загрузка начислений в заказы маркетплейса:

  1. Шаг 1. После загрузки файла xls - по "серой кнопке", представлен Список заказов, с начислением в поле - charge.
  2. Шаг 2. Выберете Тип операции и Услуги(сервиса) начисления ( для типа интеграции Мегамаркет этот шаг пропустить)
  3. Шаг 3. Для импорта значений Сохраните информацию.

• После сохранения информации о начислениях
  • в заказах проходит пересчет и повторная обработка документов в системе учета

• Для корректировки суммы начисления
  • повторно обновите информацию из таблицы импорта начислений
  • удалите начисления в свойствах заказа, вкладка Заказы, клик на строке заказа

Если у вас работает команда (менеджеры, кладовщики, аналитики), вы можете настроить систему так, чтобы каждый сотрудник видел только свои задачи и магазины, и не мог случайно изменить важные настройки.

Зачем нужны группы доступа?

• Разделить работу: Закрепить за сотрудником конкретные магазины, регионы или склады.

• Защитить данные: Скрыть от менеджеров финансовые документы или настройки API-ключей.

• Повысить безопасность: Запретить менять критически важные настройки автоматизации.

Когда это полезно? > Когда в личном кабинете работает несколько человек или когда нужно разбить большой список магазинов по разным экранам, чтобы никто не путался.

Как это настроить? (Всего 3 шага)

1. Создайте группу: Перейдите во вкладку учетной системы в справочник «Группы» и создайте новую группу (например, «Менеджеры WB» или «Склад Москва»).

2. Привяжите сотрудника: В карточке сотрудника выберите созданную группу доступа.

3. Привяжите магазин или задачу: В настройках нужного магазина или сценария автоматизации укажите эту же группу.

Готово! Теперь сотрудник будет видеть только то, что связано с его группой.

Управлять списком групп и менять их состав можно в любой момент на вкладке учетной системы.

Автоматизация: В настройках сценария «Обработка заказов» можно включить параметр «Автоматическая сборка заказа». Если ваши товары не требуют маркировки, система сама подтвердит их и переведет в нужный статус.

Вариант 1. Общая обработка (Пакетный режим)

• Шаг 1. Перейдите в список заказов: Откройте вкладку интеграции нужного магазина Ozon и нажмите «Список заказов». Новый поток заказов поступает в статусах awaiting_packaging, awaiting_approve или awaiting_verification.

• Шаг 2. Выберите заказы: По умолчанию система автоматически выводит все заказы за последние 10 дней, поэтому дополнительно настраивать фильтр не нужно.

• Шаг 3. Подтверждение упаковки и маркировка:

  • Если товар подлежит учету в «Честном Знаке», сначала внесите коды маркировки в документ и передайте их в Ozon. Только после этого выполните операцию «Подтверждение упаковки» для перевода в статус awaiting_deliver («Ожидает отгрузки»).
  • Внимание: Если не выполнить упаковку и оставить заказ в статусе «Ожидает упаковки» (awaiting_packaging), Ozon не позволит распечатать этикетку отправления.

• Шаг 4. Выберите склад: Укажите ваш региональный склад отгрузки в системе.

• Шаг 5. Распечатка этикеток отправлений: Отберите в списке заказы в статусе «Ожидают отгрузки» и нажмите «Распечатка в ленту этикеток». Система сформирует единый PDF-файл с наклейками для каждого отправления.

• Шаг 6. Добавление поставки: Создайте отгрузку (формирование Акта приема-передачи) в верхней части меню списка заказов. Важно: Без созданной поставки и оформленного Акта заказы не примут на ПВЗ или складе Ozon.

• Шаг 7. Печать QR-кода поставки: Распечатайте итоговый штрихкод (ШК) поставки. Он необходим для идентификации вашей отгрузки и оформления пропуска на территорию пункта приема Ozon.

Вариант 2. Пошаговая обработка (Для одного заказа)

1. Откройте заказ: Кликните на нужную строку в общем списке.

2. Проверьте данные: Ознакомьтесь с подробной информацией во вкладке «Информация о заказе».

3. Добавьте маркировку: Если товар маркированный, кликните на строку детали заказа и сохраните код «Честного Знака» для каждой единицы товара. Нажмите кнопку «Маркировка» для отправки данных.

4. Упакуйте и отправьте: Нажмите кнопку «Упаковка», чтобы подтвердить готовность заказа на стороне маркетплейса.

• Отмена заказа: Если вы обнаружили брак или не можете отгрузить товар, откройте форму этого заказа и нажмите «Отменить заказ».

Документы для управления товарным учетом расположены в разделе Настройка / Документы учета. Изменения по складу значения количества :

• доступно
• остаток
• резерв происходят в системе только при создании и сохранении соответствующего документа учета.

Например: при поступлении заказа из маркетплейс, создается документ системы учета заказ Покупателя, при поставке в маркетплейс - документ Отгрузка. Для Приемки товара на склад документ Приемка.

Доступные Типы документов для реализации товарного учета:

• Заказ - документ создается при появления заказа маркетплейс, настройка параметров создаваемого документа в задаче синхронизации заказов, для каждого магазина. Документу заказа назначается статус по карте соответствия статусов из параметров настройки интеграции для каждого магазина. При настройке
• Отгрузка - документ Отгрузка создается для списания остатка по связанному заказу. Создание документа происходит по событию изменения статуса заказа маркетплейс. Статус или набор статусов заказа для создания документа отгрузка определяется в настройке задачи синхронизации заказов для каждого магазина.
• Приемка - документ приемки служит для дополнения остатка склада, фактически приемки товара на склад.
• Заказ Поставщика - документ заказ Поставщика требуется для предварительного заказа на поставку товара, с дальнейшим преобразованием в документ Приемки.
• Перемещение - документ перемещения для переноса остатка товара между виртуальными складами системы.
• Возврат покупателя - документ Возврат покупателя создается на основе документа Отгрузка и служит для приемки доброкачественного товара на склад Продавца для повторной продажи.

• Мобильный Сканер — это инструмент для оперативной комплектации и сборки заказов на складе с помощью смартфона или сканера, подключенного к ПК.

Что можно сканировать:

• Ленты этикеток с номерами отправлений (заказов).
• Штрихкоды и QR-коды самих товаров для проверки сборки.

Результат комплектации: Быстрое автоматическое создание документа «Отгрузка» в вашей системе учета.

Поиск по всем маркетплейсам

Система мгновенно распознает и находит заказы по всем вашим подключенным магазинам на ключевых площадках:

• Ozon
• Wildberries
• Яндекс Маркет

Поддерживаемые устройства и способы ввода

• Вы можете выбрать любой удобный формат работы:

  • Камера смартфона или планшета — идеальный вариант для мобильной работы между стеллажами.
  • Внешний сканер ШК и QR-кодов — при сканировании данные автоматически подставляются в поле поиска на ПК или ТСД.
  • Ручной ввод — обычное копирование и вставка номера заказа или значения штрихкода в поисковую строку.

Пошаговый сценарий сборки заказа

1. Сканирование отправления

   • Кладовщик сканирует штрихкод/QR-код на этикетке заказа или вводит его номер вручную.

2. Проверка информации о заказе

   • Система находит заказ и выводит на экран подсказки для сборщика:
     • Название магазина и маркетплейс.
     • Текущий статус и субстатус заказа.
     • Наличие уже созданной «Отгрузки» (чтобы избежать дублирования).
     • Склад и способ доставки маркетплейса.
     • Список товаров в заказе, требуемое количество и счетчик уже отсканированных позиций.

3. Комплектация товаров

   • Если документа «Отгрузка» по заказу еще нет, система предлагает отсканировать штрихкоды самих товаров, которые кладовщик кладет в коробку.

4. Подсчет позиций

   • При каждом успешном сканировании товара система автоматически засчитывает его в строку заказа и обновляет счетчик сборки.

5. Завершение сборки

   • Как только все товары из списка отсканированы и укомплектованы, на экране появляется уведомление об успешной сборке, и система предлагает в один клик создать готовую «Отгрузку» в учетной системе.

Автоматизация: В настройках сценария «Обработка заказов» можно включить «Автоматическую сборку» для мгновенного подтверждения и сборки новых заказов на стороне площадки с автоматической передачей маркировки ЧЗ.

Вариант 1. Общая обработка (Пакетный режим)

1. Проверка заказов: Перейдите в «Список заказов» нужного магазина. Новые отправления поступают в статусе STARTED.

2. Фильтрация: Отберите заказы с помощью фильтров (по дате отгрузки, периоду или статусу).

3. Маркировка и упаковка (Честный Знак): Для маркированных товаров обязательно внесите коды в каждую строку заказа перед распределением по коробам.

4. Печать этикеток и смена статуса: Выберите нужную дату отгрузки в календаре. Приложение сформирует единый PDF-файл со всеми этикетками отправлений, а система автоматически переведет эти заказы в статус READY_TO_SHIP («Готов к отгрузке» / «Ожидает отгрузки»).

5. Создание Акта: Сформируйте и распечатайте итоговый «Акт приема-передачи» для курьера или сортировочного центра.

Вариант 2. Пошаговая обработка (Для одного заказа)

1. Откройте заказ: Кликните на нужную строку в списке.

2. Проверьте детали: Ознакомьтесь с вкладкой «Информация о заказе».

3. Добавьте маркировку: Если товар подлежит учету в «Честном Знаке», нажмите на строку товара внутри заказа и внесите код для каждой единицы.

4. Упакуйте: Нажмите кнопку «Упаковка и маркировка», чтобы передать коды на Яндекс Маркет и подтвердить сборку.

Отмена заказа: Если вы не можете отгрузить товар, откройте его и нажмите кнопку «Отменить заказ».

Для повторного обновления справочников учетной системы в разделе настройка требуется "Обновить настройки".

• Перед подключением интеграции обязательно проверьте и заполните справочники в самом МоемСкладе:

1. Контрагенты (Раздел: Контрагенты > Контрагенты). Создайте юридические лица маркетплейсов (например, для Ozon — ООО «Интернет Решения»). Они понадобятся для автоматического создания заказов и отгрузок.

Если вам нужно передавать в МойСклад ФИО и телефоны конечных покупателей, включите в настройках сценария тумблер «Обработка расширенных данных заказа».

2. Организации / Юр.лица (Раздел: Настройка > Юр.лица). Добавьте свою компанию, чтобы система понимала, от какого лица и по какому договору идут продажи.

Печать штрихкодов на товары доступна на вкладке вашего магазина в разделе «Список сопоставления».

В этом разделе отображается наглядная статистика по общему доходу и количеству заказов за выбранное время. Графики помогают быстро оценить динамику продаж и вовремя заметить спад или рост по отдельным направлениям.

Управление периодами и масштабом

В верхней части экрана расположены инструменты для настройки временного диапазона:

• Выбор диапазона (слева): быстрое переключение между предустановленными периодами (день, неделя, месяц, квартал).

• Навигация (по центру): стрелки для перемещения к предыдущему или следующему периоду (например, шаг назад на прошлый месяц).

• Масштаб детализации (справа): переключатель шага на самом графике — группировка данных по часам, дням или месяцам.

Легенда и фильтрация данных

Каждая линия или столбец на диаграмме имеет свой цвет, который расшифровывается в легенде под графиком. Данные разделены по ключевым параметрам: Название магазина + Схема логистики (например: «МойКофе WB_FBS» или «МойКофе Ozon_FBO»).

Чтобы детально настроить, какие именно данные вы хотите видеть прямо сейчас, используйте три уровня фильтрации:

• По типу маркетплейса: переключайтесь между вкладками площадок (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет), чтобы смотреть графики по каждой экосистеме отдельно.

• По регионам и группам: отсекайте данные по созданным вами группам подключений.

• По конкретным магазинам: наведите курсор на кнопку фильтра (слева-сверху), чтобы открыть выпадающий список фильтров и точечно включить или выключить отображение нужных личных кабинетов на общей диаграмме.

Для пакета Синхронный приложения "Пакетная интеграция" в магазине приложений МойСклад доступно использование пакета в одном из "двух вариантов":

1. Стандартный - За 6000 руб вы получаете интеграцию с тремя типами маркетплейс Озон, Wildberries, ЯндексМаркет. (действует ограничение по количеству товаров, максимум 600 sku) Подключите только необходимые задачи и функции для каждого из магазинов и маркетов. В зависимости от состава функций и задач заполняется стоимость пакета Синхронный.

Статистика по задачам и функциям представлена в разделе Настройка, подключая задачи и функции расходуются ресурсы пакета до 100%.

• В вариантах заполнения стоимости пакета подключения, примеры:

  • синхронизация остатков в трех маркетах.
  • заказы FBS, FBO, остатки и цены по двум маркетам.

• Создание одновременно нескольких задач синхронизации заказов по схемам работы

  • FBO
  • FBS.

2. Премиальный - доступно 2 магазина в любом (одном) из маркетов Озон, Wildberries, ЯндексМаркет, Мегамаркет и AliExpress.

• Доступны премиальные функции и все задачи для подключения:
  • параллельный учет по складам
  • передача нескольких типов цены для автоматического формирования скидок
  • учет комиссий и накладных расходов

Зачем это нужно:

• Чтобы контролировать передачу данных и оперативно отслеживать результаты обновления остатков и цен. Функция работает для маркетплейсов Озон, Wildberries, Яндекс Маркет, Авито и AliExpress.

Как посмотреть историю обновлений

Вы можете проверить статус отправки данных на трёх разных уровнях:

1. По конкретному товару:

• Перейдите на вкладку Товары внутри нужного магазина.
• Кликните на строку интересующего товара.
• В открывшейся панели выберите вкладку История обновлений — там отобразятся результаты последних действий с этой позицией.

2. По конкретному магазину:

• Перейдите на вкладку История внутри карточки нужного магазина.
• Здесь доступен быстрый поиск по артикулу товара и удобный фильтр по типу операции (цены или остатки).

3. Сразу по всем магазинам:

• Перейдите в общий раздел Консоль и выберите вкладку История. Здесь вы увидите общую ленту событий по всем подключенным площадкам.

Что означают цветные индикаторы

Результат каждого запроса к API маркетплейса подсвечивается своим цветом:

• Зеленый — данные успешно отправлены и приняты маркетплейсом.
• Желтый или Красный — в процессе обработки произошла ошибка на стороне API маркетплейса (в строке лога будет указана причина отказа).

Автоматизация процесса продаж товаров поставщика

В качестве исходной информации требуется обрабатывать таблицы предложений поставщика, на основании результата обработки обновлять информацию по остаткам, товарам и ценам, и при этом обеспечивать процесс товарного учета по поступающим заказам. Для передачи информации о товарах из Листа Поставщика, напрямую в магазины маркетплейсов, без внесения данных об остатках и ценах в систему учета.

Данные из Листа поставщика об остатках и ценах сохраняются в Локальных справочниках раздела Настройка приложения Пакетная интеграция - Локальном складе и Локальном Типе цены.

Далее, информация о ценах и остатках доступна для настройки и передачи в магазины маркетплейсов на отдельной карточке интеграции для каждого магазина. После сохранение настроек обновление информации происходит автоматически по изменению информации в таблице листа поставщика информация передается в маркеты.

Для передачи общей информации об остатках в магазины маркетплейсов из Локального склада и других складов учетной системы, требуется поместить при создании и настройке Локальный склад в группу главного склада системы учета.

При поступлении Заказа Покупателя в систему учета, если остаток отрицательный, на основании остатка необходимо оформление Заказа на закупку. Далее после поступления товара и оформления документа Приемки товара на склад системы учета, необходимо создание документа Отгрузка.

Вкладка «Список заказов»

Посмотреть заказы, которые сервис загрузил с маркетплейса, можно на вкладке Заказы внутри карточки конкретного магазина.

Чтобы быстро найти нужные отправления, используйте гибкие фильтры в верхней панели управления:

В случае установки через МойСклад - оплата использования приложения производится только в рамках оплаты услуг облачной платформы МойСклад доступны задачи и набор типов интеграций маркетплейсов по выбранному тарифному пакету.

• Для установки решений voInfo, в ЛК МойСклад

  • Выберете в меню Решения
  • Далее слева "Маркетплейсы"

• Найдите решение для установки

  • Пакетная интеграция 2.0
  • 3 в 1 || Озон+WB+Яндекс
  • Hoff

• После клика на пиктограмме решения и открытия окна решения:

  • нажать "Установить"
  • после установки решения - "Перейти в решение".

Регистрация и вход (Пошагово)

1. Перейдите на сайт voInfo.ru и переключите форму в режим «Регистрация».

2. Введите ваш email (он будет логином) и придумайте пароль.

3. Отметьте галочкой согласие на обработку персональных данных.

4. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» для создания аккаунта.

5. После входа в личный кабинет (ЛК) выберите в верхнем меню раздел «Пакетная интеграция».

Настройка товаров учета для связки заказов, остатков и цен с Карточками товаров маркетплейса

Вкладка «Товары системы учета»

Как это устроено: В левом меню приложения на вкладке Товары хранится ваш единый справочник (Номенклатура) из МойСклад или Экспресс-учета.

К одной позиции в системе учета можно привязать сразу несколько карточек с разных маркетплейсов. Даже если у них различаются названия или артикулы, приложение поймет, что это один и тот же товар. Благодаря этой связке работают автоматическое списание остатков, передача цен и создание документов (заказов и отгрузок).

Шаги для формирования поставки Мегамаркет FBS.

1. Получение заказа в статусе NEW
2. Подтверждение заказа или автоматическое подтверждение (статус в CONFIRMED )
3. Проверка маркировки
4. Внесение маркировки - номенклатурный заказ
5. Фиксация маркировки и упаковка (PACKED)
6. Распечатка этикеток отправлений
7. Распечатка Акта передачи
8. Отгружено после передачи курьеру (SHIPPED)

Обработка заказа доступна в пошаговом для отдельного заказа или общем режиме (ленты заказов).

Для обработки заказа в пошаговом режиме необходимо:

1. Открыть отдельный заказ кликом из списка заказов.
2. Получить дополнительную - Информацию о заказе.
3. При необходимости обязательной маркировки Честный знак
   • заполнить и сохранить коды маркировки в заказе, кликом на строке детали заказа, отдельно для каждой единицы товара
4. Передать коды маркировки в маркетплейс и отправить запрос на упаковку - Упаковка и маркировка
5. Отправить запрос, после передачи товара на склад маркетплейс - Отгружено

Отмена заказа

При необходимости отмены заказа доступна операция - Отменить заказ.

Обработка набора заказов

Для оптимизации обработки набора заказов, доступен режим общей обработки набора заказов в поставку.

Нужна помощь? Нажмите желтую кнопку справки в левом верхнем углу экрана. Если вопросы останутся, пишите нам в чат, Телеграм или на support@voinfo.ru.

Как это работает:

• Каждая позиция на вашем складе учитывается как отдельная единица. Чтобы интеграция работала корректно, система должна связать карточки товаров из маркетплейса с товарами в вашей системе учета.

После успешного связывания открывается полный обмен данными:

• На маркетплейс: отправляются актуальные остатки и обновленные цены.
• В систему учета: передаются данные о товарах из новых заказов.

Как происходит автоматическая связка

По умолчанию система пытается найти соответствия автоматически по следующим правилам:

1. По коду или артикулу: система берет значение из поля Артикул или Код (задано по умолчанию) в вашей учетной системе и ищет товар с таким же артикулом на маркетплейсе.
2. По штрихкоду (ШК): если по коду/артикулу совпадений не найдено, система ищет соответствие по любому из штрихкодов, привязанных к товару.

Обратите внимание: На разных маркетплейсах поле «Артикул» в карточке товара может называться по-разному: Код поставщика, Артикул поставщика или ID поставщика.

Загрузка списка товаров в приложение

Способ получения списка товаров зависит от маркетплейса:

• Автоматически (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, AliExpress, Авито, Лемана Про): Карточки товаров загружаются в приложение сами. Для этого перейдите на вкладку Настройка / + Дополнительные настройки добавьте сценарий «Связка товаров» (либо этот процесс запустится автоматически при активации любого другого сценария).

• Вручную через файл (Мегамаркет, Hoff): API этих площадок не отдают готовый список товаров. Чтобы они появились в приложении, необходимо загрузить готовый Лист сопоставления на вкладке Товары.

Сервис автоматически собирает данные о комиссиях и расходах с маркетплейсов. Их можно посмотреть на вкладке Заказы (клик по строке заказа > Начисления по услугам) или использовать для точного расчета чистой прибыли в системе учета.

Базовые понятия и термины:

• Цена продавца: цена товара на витрине без учета скидок самого маркетплейса.

• Комиссия маркетплейса: процент площадки за размещение товара (зависит от категории).

• Цена реализации (Payout): чистая выплата от маркетплейса (Цена продавца - Комиссия).

• Начисления маркетплейса: расходы на логистику, хранение, последнюю милю и эквайринг (зависят от габаритов, веса и схемы работы: FBS/FBO).

• Реальная цена: остаток после вычета всех расходов (Цена реализации - Начисления маркетплейса).

• Прибыль по заказу: чистый доход (Реальная цена - Себестоимость/Цена закупки).