В списке заказов, после выбора заказов по фильтру или фильтру поставки (WB), доступна распечатка листа подбора товаров для поставки FBS.

• Экспресс учет (xls) - простая система для управления продажами на маркетплейс.

  • Обработка заказов, создание документов учета
  • Управление товарными остатками и резервом товара
  • Товары, Типы Цен и дополнительная информации
  • Хранение изображений и медиафайлов

• Преимущества использования системы учета - Экспресс учет(xls):

  1. Моментальное обновление информации по заказам и остаткам - нет ограничений API.
  2. Хранение информации связки товаров в едином хранилище - простота связки.
  3. Простой импорт и экспорт XLS файлов для связки товаров, остатков и цен.

Редактирование связки товаров вручную доступно на вкладке Товары для каждого магазина:

• Подбором учетного товара в строке товара или свойствах товара магазина
• Загрузкой сопоставления из сохраненного файла xls

Обязательно сохраните изменения по кнопке - Сохранить

• После сохранения изменений, в списке на вкладке Товары магазина:
  • Цвет "желтых строк", где отсутствовало сопоставление меняется на белый
  • Появляется если отсутствовало или меняться название учетного товара

Для добавления новой записи - строки в справочник Склады, Типы цен, Группы подключений

• нажмите Создать
• В форме заполните поля Наименование, и пр начичии дополнительные поля
• Далее, после заполнения - Сохранить

Для ограничения ассортимента (номенклатуры товаров) , например для использования приложения Пакетная интеграция в Стандартном режиме, , где ограничение по количеству SKU, для использования в интеграции части ассортимента Склада доступна настройка фильтра по параметру товара.

Печать этикетки осуществляется при помощи перехода по ссылке из дополнительного поля заказа на сайт приложения. Для формирования ссылки печати этикетки отправления связанного заказа, в форме Заказа покупателя системы МойСклад. При открытии формы связанного Заказа покупателя в системе МойСклад с заказом маркетплейс, в дополнительном поле заказа появится ссылка для распечатки этикетки отправления заказа маркетплейс.

• Для контроля заданий обработки сценариев по всем подключениям API магазинов

  • На вкладке Монитор отображается - список автоматически и разово выполненных операций обработки

• Для отображения данных выполнения операций - по магазину

  • Доступен фильтр - справа - Магазин
  • Переключение в режим графического представления График выполнения

Шаги для формирования поставки Wildberries FBS.

1. Проверка заказов - Статус Новый
2. Создать поставку
3. Добавить заказы в поставку (перевод в статус confirm)
4. Проверить маркировку
5. Внести маркировку в номенклатурный заказ
6. Фиксация маркировки в заказе WB
7. Распечатка этикеток отправлений и этикетки на товар.
8. Добавить Транспортные короба (при поставке на ПВЗ)
9. Распечатка qr-code коробов.
10. Перевести поставку в доставку (заказы в complete)
11. Распечатка qr-code поставки

Обработка заказа доступна в пошаговом для отдельного заказа или общем режиме (ленты заказов).

Для обработки заказа в пошаговом режиме необходимо:

1. Открыть отдельный заказ кликом из списка заказов.
2. Получить дополнительную - Информацию о заказе.
3. При необходимости обязательной маркировки Честный знак
   • заполнить и сохранить коды маркировки в заказе, кликом на строке детали заказа, отдельно для каждой единицы товара
4. Передать коды маркировки в маркетплейс и отправить - Маркировка

Отмена заказа

При необходимости отмены заказа доступна операция - Отменить заказ.

Список сотрудников организации доступный для

• создания Нового сотрудника
• редактирования параметров Сотрудника
• удаления Сотрудника

• Дополнительно к основным функциям обработки начислений

  • передача информации о начислениях в дополнительные поля документов системы учета

• При создании и обновлении документов системы учета Заказ покупателя и Отгрузка

Переменные при обработке заказов

• $.order.sumDetail.payout - общая стоимость товаров по заказу за вычетом комиссии маркета
• $.order.sumDetail.price - общая стоимость товаров по заказу без вычета комиссии маркета
• $.order.sumDetail.commission_amount - суммарное значение суммы комиссии по заказу
• $.order.sumDetail.commission_percent - среднее значение процента комиссии по заказу
• $.order.sumDetail.total_discount_value - сумма значений скидки
• $.order.sumDetail.total_discount_percent - среднее процент скидки
• $.order.sumDetail.old_price - сумма значений цена до скидки
• $.order.sumOverhead - сумма всех начислений по заказу
• $.order.quantity - сумма количества единиц товара по заказу
• $.order.overhead.MarketplaceServiceItemDelivToCustomer - значение отдельного начисления по заказу

Например для передачи даты начисления по доставке в шаблоне дополнительного поля документа Отгрузки сохраняем значение: $.order.overhead.MarketplaceServiceItemDelivToCustomer?$.order.overhead.operation_date

• order.barcodes.upper_barcode и $.order.barcodes.lower_barcode - штрихкод этикетки отправления для заказа Озон

• Для обработки заказов , обновления остатков и синхронизации цена, а так же выполнения сценариев дополнительных настроек

  • по каждому подключению магазина приложение отправляет запросы в API маркетплейсов и API системы учета

• Для просмотра истории сообщений из API маркетплейса или системы учета

  • Перейдите на вкладку "API - сообщения"
    • Интеграции каждого магазина
    • Настроек системы учета - МойСклад
    • Всех сообщений API на вкладке Консоль
  • Для фильтрации сообщений с ошибкой
    • Переключатель сверху - справа - Только с ошибкой

##Расшифровка основных кодов ответа API.

• Код - 200, 204 - Успешный ответ при вызове метода API маркетплейса

  • код 202 - отсутствие изменений или ответа в методе API

• Код - 401, 403 - Ошибка доступа или авторизации для методов API магазина

  • требует замены или перевыпуска токенов для подключения
  • если только часть запросов для API магазина с этой ошибкой
    • токен выпущен с частичным доступом или только чтения информации

• Код 404 - Неверные параметры Подключения API или метода для обработки

  • из-за неправильного заполнения параметров Подключения API магазина или системы учета
  • при удалении документа или заказа на стороне API магазина или системы учета
  • в некоторых системах при миграции метода - сообщите в службу технической поддержки

• Код - 500, 503 - Внутренняя ошибка работы сервера API маркетплейса

  • обычно появляется при проведении работ на стороне API маркетплейса
    • если ошибка не исчезла через 10 - 15 минут - напишите в службу технической поддержки

Для контроля при отправке данных в API маркетплейсов подключите подписку на уведомления о сообщениях в API от Telegram бота @VoInfoBot. Подключение подписки доступно на вкладке Консоль "Telegram уведомления".

1. Для включения подписки, после открытия окна:

• Вариант 1. Сканируйте qr code для получения и перехода по ссылке
• Вариант 2. Переход по ссылке для открытия web или десктоп приложения

2. Для активации подписки, в приложения Telegram, после открытия - нажмите кнопку Старт (Start)
3. В случае успешной активации на адрес Телеграмм поступит уведомление о подключении подписки.

• Для создания или корректировки состава начислений по заказам

• Дополнения состава начислений по услугам маркетплейс

  • начислениями по перевозке или собственной доставке заказов
  • упаковки и обработки заказов

• Для создания или обновления начислений доступна загрузка листа xls с номерами заказов

  • Добавить начисления в заказы.

• Загрузка начислений в заказы маркетплейса:

  1. Шаг 1. После загрузки файла xls - по "серой кнопке", представлен Список заказов, с начислением в поле - charge.
  2. Шаг 2. Выберете Тип операции и Услуги(сервиса) начисления ( для типа интеграции Мегамаркет этот шаг пропустить)
  3. Шаг 3. Для импорта значений Сохраните информацию.

• После сохранения информации о начислениях
  • в заказах проходит пересчет и повторная обработка документов в системе учета

• Для корректировки суммы начисления
  • повторно обновите информацию из таблицы импорта начислений
  • удалите начисления в свойствах заказа, вкладка Заказы, клик на строке заказа

Шаги для формирования поставки сценарий Озон.

1. Проверка заказов - статусы (awaiting_packaging, awaiting_approve или awaiting_verification.)
2. Проверка маркировки
3. Ввод кода маркировки в номенклатурный заказ.
4. Упаковка из статуса awaiting_packaging в awaiting_deliver (с фиксацией маркировки) или автоматический параметр
5. Для каждого отправления распечатайте наклейку для идентификации в системе Ozon
6. Подтвердите отгрузку и запустите формирование транспортной накладной
7. Получите штрихкод для отгрузки
8. Проверьте статус формирования накладной

Обработка заказа доступна в пошаговом для отдельного заказа или общем режиме (ленты заказов).

Для обработки заказа в пошаговом режиме необходимо:

1. Открыть отдельный заказ кликом из списка заказов.
2. Получить дополнительную - Информацию о заказе.
3. При необходимости обязательной маркировки Честный знак
   • заполнить и сохранить коды маркировки в заказе, кликом на строке детали заказа, отдельно для каждой единицы товара
   • передать коды маркировки в маркетплейс, отправить запрос - Маркировка
4. Отправить запрос - Упаковка.

Отмена заказа

При необходимости отмены заказа доступна операция - Отменить заказ.

Обработка набора заказов

Для оптимизации обработки набора заказов, доступен режим общей обработки набора заказов в поставку.

Документы для управления товарным учетом расположены в разделе Настройка / Документы учета. Изменения по складу значения количества :

• доступно
• остаток
• резерв происходят в системе только при создании и сохранении соответствующего документа учета.

Например: при поступлении заказа из маркетплейс, создается документ системы учета заказ Покупателя, при поставке в маркетплейс - документ Отгрузка. Для Приемки товара на склад документ Приемка.

Доступные Типы документов для реализации товарного учета:

• Заказ - документ создается при появления заказа маркетплейс, настройка параметров создаваемого документа в задаче синхронизации заказов, для каждого магазина. Документу заказа назначается статус по карте соответствия статусов из параметров настройки интеграции для каждого магазина. При настройке
• Отгрузка - документ Отгрузка создается для списания остатка по связанному заказу. Создание документа происходит по событию изменения статуса заказа маркетплейс. Статус или набор статусов заказа для создания документа отгрузка определяется в настройке задачи синхронизации заказов для каждого магазина.
• Приемка - документ приемки служит для дополнения остатка склада, фактически приемки товара на склад.
• Заказ Поставщика - документ заказ Поставщика требуется для предварительного заказа на поставку товара, с дальнейшим преобразованием в документ Приемки.
• Перемещение - документ перемещения для переноса остатка товара между виртуальными складами системы.
• Возврат покупателя - документ Возврат покупателя создается на основе документа Отгрузка и служит для приемки доброкачественного товара на склад Продавца для повторной продажи.

Мобильный Сканер - инструмент для оперативной комплектации заказов с помощью смартфона или сканера ПК, сканирования:

• Ленты этикеток заказов
• Этикеток товара для заказа

Для сохранения результата комплектации заказа доступно:

• Создание документа Отгрузка

Сканирование и поиск заказов по всем магазинам из основных маркетплейсов

• Озон
• Wildberries
• Яндекс.Маркет.

Обработка этикеток заказов и товаров для комплектации доступна

• Камерой смартфона - для смартфона или планшета
• Сканером ШК или QR - соде - при вставке в поле поиска
• Вставкой текстового значения ШК, QR-code или номера заказа в поле поиска

Основной сценарий поиска и сборки и комплектации заказов

1. Сканируется этикетка с QR-code, ШК или вносится текстовое значение кода этикетки или номера заказа (отправления)
2. Система автоматически проводит поиск заказа по полученному значению.
3. Если заказ найден - в по заказу отображается следующая информация:
   • Номер заказа - наименование (при наличии), номер и тип интеграции магазина
   • Статус и суб-статус заказа в соответствии с настройкой магазина
   • Наличие связанного документа Отгрузка для заказа
   • Наименование склада (типа доставки) маркетплейса для заказа
   • Список наименований товаров в заказе и количество по заказу и суммарно сканированное количество
4. Автоматически, при отсутствии для найденного заказа документа Отгрузка в учетной системе, предлагается
   • сканирование или ввод значений этикеток с ШК товара
5. При нахождении товара в заказе - фиксируется суммарное количество найденного в строке товара товара.
6. После сканирования всех товаров из заказа
   • Сообщение о комплектации заказа
   • Доступно создание документа Отгрузка в системе учета

Шаги для формирования поставки Яндекс-маркет.

1. Проверка заказов (STARTED)
2. Проверка маркировки
3. Внесение маркировки в номенклатурный заказ
4. Распределение по коробам (с фиксацией маркировки)
5. Распечатка этикеток отправлений.
6. Смена статуса на READY_TO_SHIP (Готов к отгрузке)
7. Создание и распечатка Акта (документ отгрузки)

Обработка заказа доступна в пошаговом для отдельного заказа или общем режиме (ленты заказов).

Для обработки заказа в пошаговом режиме необходимо:

1. Открыть отдельный заказ кликом из списка заказов.
2. Получить дополнительную - Информацию о заказе.
3. При необходимости обязательной маркировки Честный знак
   • заполнить и сохранить коды маркировки в заказе, кликом на строке детали заказа, отдельно для каждой единицы товара
4. Передать коды маркировки в маркетплейс и отправить запрос на упаковку - Упаковка и маркировка

Отмена заказа

При необходимости отмены заказа доступна операция - Отменить заказ.

Обработка набора заказов

Для оптимизации обработки набора заказов, доступен режим общей обработки набора заказов в поставку.

Для повторного обновления справочников учетной системы в разделе настройка требуется "Обновить настройки".

До начала настройки задач синхронизации заказов по магазину, для создания документов, в системе товарного учета требуется предварительно заполнить справочники:

• Контрагенты - в разделе МойСклад Контрагенты/Контрагенты создайте для каждого маркета Контрагента, при создании документа Заказ покупателя, Отгрузка и пр. обязательно требуется указание Контрагента т.е. к примеру Озон - ООО "Интернет решения"... Поскольку договор с организацией маркетплейса, в качестве Контрагентов в настройке задачи синхронизации заказов - указываются организацией маркетплейса.

Для получения в МойСклад реквизитов покупателя товаров из заказа на маркетплейсе: Ф.И.О., адрес, телефон или других параметров заказа в настройке задачи Синхронизации заказов используйте переменные шаблона и включить параметр "Обработка расширенных данных заказа".

• Организации/Юр.лица - раздел МойСклад Настройка/Юр.Лица, в настройке интеграции используется в задаче Синхронизация заказов, для указания Организации (Моя Организация) для выбора Договора и Счета учета расчетов.

• После обновления справочников в учетной системе МойСклад,

  • Для полного обновления, на вкладке приложения слева Настройка учетной системы / МойСклад, выполните - Обновить настройки.

Для поставки товара на маркет, из каждой карточки интеграции в "Списке сопоставления" доступна распечатка этикеток со штрих кодом на товары.

Представление статистики по доходу и количеству заказов за период.

• Изменение размера периода доступно в переключателе периода слева от диаграмм
• Переход к предыдущему или следующему периоду доступен по центру - сверху от диаграмм
• Масштаб представления доступен в переключателе справа - сверху от диаграмм На каждой диаграмме
• представлена легенда
• наименование магазина и схема логистики для цвета Для изменения состава магазинов на диаграммах используйте фильтры при наведении курсора на кнопку "+Новая интеграция"
• региона - группы подключений магазинов
• типа маркетплейса для представления вкладок магазинов

Для пакета Синхронный приложения "Пакетная интеграция" в магазине приложений МойСклад доступно использование пакета в одном из "двух вариантов":

1. Стандартный - За 6000 руб вы получаете интеграцию с тремя типами маркетплейс Озон, Wildberries, ЯндексМаркет. (действует ограничение по количеству товаров, максимум 600 sku) Подключите только необходимые задачи и функции для каждого из магазинов и маркетов. В зависимости от состава функций и задач заполняется стоимость пакета Синхронный.

Статистика по задачам и функциям представлена в разделе Настройка, подключая задачи и функции расходуются ресурсы пакета до 100%.

• В вариантах заполнения стоимости пакета подключения, примеры:

  • синхронизация остатков в трех маркетах.
  • заказы FBS, FBO, остатки и цены по двум маркетам.

• Создание одновременно нескольких задач синхронизации заказов по схемам работы

  • FBO
  • FBS.

2. Премиальный - доступно 2 магазина в любом (одном) из маркетов Озон, Wildberries, ЯндексМаркет, Мегамаркет и AliExpress.

• Доступны премиальные функции и все задачи для подключения:
  • параллельный учет по складам
  • передача нескольких типов цены для автоматического формирования скидок
  • учет комиссий и накладных расходов

• Для просмотра истории изменений выберете вкладку Товары для магазина

  • В списке Товары выберете строку товара для просмотра информации
  • На вкладке История обновлений - информация о результатах последних операций

• Индикатор результата обработки запроса:

  • Желтый или красный появляется в случае ошибки на стороне API маркетплейса
  • Зеленый в случае успешной обработки запроса API маркетплейсом

История обновления остатков и цен доступна для маркетплейсов Озон, Wildberries, Яндекс.Маркет, AliExpress.

Автоматизация процесса продаж товаров поставщика

В качестве исходной информации требуется обрабатывать таблицы предложений поставщика, на основании результата обработки обновлять информацию по остаткам, товарам и ценам, и при этом обеспечивать процесс товарного учета по поступающим заказам. Для передачи информации о товарах из Листа Поставщика, напрямую в магазины маркетплейсов, без внесения данных об остатках и ценах в систему учета.

Данные из Листа поставщика об остатках и ценах сохраняются в Локальных справочниках раздела Настройка приложения Пакетная интеграция - Локальном складе и Локальном Типе цены.

Далее, информация о ценах и остатках доступна для настройки и передачи в магазины маркетплейсов на отдельной карточке интеграции для каждого магазина. После сохранение настроек обновление информации происходит автоматически по изменению информации в таблице листа поставщика информация передается в маркеты.

Для передачи общей информации об остатках в магазины маркетплейсов из Локального склада и других складов учетной системы, требуется поместить при создании и настройке Локальный склад в группу главного склада системы учета.

При поступлении Заказа Покупателя в систему учета, если остаток отрицательный, на основании остатка необходимо оформление Заказа на закупку. Далее после поступления товара и оформления документа Приемки товара на склад системы учета, необходимо создание документа Отгрузка.

Просмотр заказов маркетплейса обработанных сервисами синхронизации доступен на вкладке отдельно для каждого магазина при нажатии кнопки Список заказов.

В случае установки через МойСклад - оплата использования приложения производится только в рамках оплаты услуг облачной платформы МойСклад доступны задачи и набор типов интеграций маркетплейсов по выбранному тарифному пакету.

• Для установки решений voInfo, в ЛК МойСклад

  • Выберете в меню Решения
  • Далее слева "Маркетплейсы"

• Найдите решение для установки

  • Пакетная интеграция 2.0
  • 3 в 1 || Озон+WB+Яндекс
  • Hoff

• После клика на пиктограмме решения и открытия окна решения:

  • нажать "Установить"
  • после установки решения - "Перейти в решение".

Регистрация для доступа к приложению в Личном кабинете (ЛК) на voInfo.ru - создать Нового пользователя.

• Шаг 1. переключить в режим Регистрация - Добавить новый Логин
• Шаг 2. Заполнить данные для регистрации - Ваш email и пароль для входа
• Шаг 3. Подтвердите Ваше согласие с условиями на обработку данных
• Шаг 4. Создать для добавления нового аккаунта в ЛК voinfo.ru.

После создания пользователя и входа в ЛК на сайте voinfo.ru, для начала настройки

• выберете в верхнем меню раздел Пакетная интеграция.

• Товары системы учёта - Номенклатура, связана с Карточками товаров каждого из магазинов.

• Карточки товаров в магазинах могут различаться по названию или артикулу

  • в системе учета это один и тот же товар Номенклатуры

• Ссылки на товары Номенклатуры используются для учёта

  • в документах заказах, отгрузках
  • управления остатками по складам
  • статистических отчётах
  • синхронизации по типам цен
  • полями товара в системе учета
  • публикации товаров на маркетплейсы

• Просмотр Товаров номенклатуры доступен на вкладке слева настроек системы учета

  • МойСклад
  • Экспресс

Шаги для формирования поставки Мегамаркет FBS.

1. Получение заказа в статусе NEW
2. Подтверждение заказа или автоматическое подтверждение (статус в CONFIRMED )
3. Проверка маркировки
4. Внесение маркировки - номенклатурный заказ
5. Фиксация маркировки и упаковка (PACKED)
6. Распечатка этикеток отправлений
7. Распечатка Акта передачи
8. Отгружено после передачи курьеру (SHIPPED)

Обработка заказа доступна в пошаговом для отдельного заказа или общем режиме (ленты заказов).

Для обработки заказа в пошаговом режиме необходимо:

1. Открыть отдельный заказ кликом из списка заказов.
2. Получить дополнительную - Информацию о заказе.
3. При необходимости обязательной маркировки Честный знак
   • заполнить и сохранить коды маркировки в заказе, кликом на строке детали заказа, отдельно для каждой единицы товара
4. Передать коды маркировки в маркетплейс и отправить запрос на упаковку - Упаковка и маркировка
5. Отправить запрос, после передачи товара на склад маркетплейс - Отгружено

Отмена заказа

При необходимости отмены заказа доступна операция - Отменить заказ.

Обработка набора заказов

Для оптимизации обработки набора заказов, доступен режим общей обработки набора заказов в поставку.

Справка доступна по "желтой кнопке" Справка - в верхней части - слева.

• Для товарного учета единицей учета товара на складе является

  • учетный товар который при помощи сравнения значений полей кода, артикула или ШК - связывается с Карточкой товара

• Настройки магазина для автоматической связки товара учетной системы и Карточки товара

  • Поле Артикул* или Код в учетной системе (Код по - умолчанию) для Артикул Карточки товара маркетплейса
  • Подбор связки по "ШК", при отсутствии связки по коду или артикулу, по любому из значений ШК товара учетной системы

• После связки товаров доступен обмен корректной информацией обмен информацией

  • в магазин маркетплейса - обновление остатков и синхронизация цен
  • в систему учета - данные товарах заказов

Для типов интеграции Hoff и Мегамаркет - список товаров отображается только после загрузки дополнительного листа сопоставления

• Текущие связки товаров представлены на вкладке Товары для каждого магазина
  • соответствие Карточки товара - учетному товару (последний столбец таблицы)
  • значения цен товара для магазина
  • доступный остаток, резерв товара или параметр фиксированного остатка (при выборе в фильтре склада)

Поле Артикул в Карточке товара в зависимости от маркетплейса называется - Код поставщика, Артикул поставщика, ID поставщика

Данные значения доступны на вкладке Заказы, при клике на строку заказа - Начисления по услугам

• Цена продавца
  • Цена продажи, где исключены не влияющие на выплату продавцу скидки маркетплейсов
• Комиссия маркетплейса
  • Вознаграждение комиссионера - удерживается из выплаты за размещение на витрине,
  • зависит от Категории товара
• Цена реализации (payout)
  • Разница цены продавца и комиссии за размещение товара на витрине
• Начисления маркетплейс
  • логистика, последняя миля, обработка заказа, эквайринг
  • зависит от схемы обработки товара, способа доставки, региона, габаритов и веса товара, способа оплаты.
• Цена закупки
  • Цена товара для расчета себестоимости товара и прибыли
  • При добавлении товаров в документ Приемка, Оприходование
• Накладные расходы
  • значение затрат на обработку по документу - например Отгрузка, Приемка или Перемещение
• Реальная цена
  • Расчет значения где из Цены реализации вычитаются Начисления маркетплейс
• Прибыль по заказу
  • из Реальной цены вычитается Базовая цена