Обработка заказов
Для добавления сценария Обработки заказа, на вкладке магазина + Сценарий - тип: Обработка заказов.
- Сценарий Обработки заказов - для синхронизации заказа из маркетплейса в системе учета
- Создается и синхронизируется Статус заказа в соответствии с настройкой маппинга статусов
- Синхронизируется таблица строк товаров заказа - с удалением и дополнением
- Создаются связанные с заказов документы учета - Отгрузка, Возврат покупателя, Перемещение, Вх. платеж
- Автоматически, при настройке, резервируется или снимается с резерва при отмене, товар в системе учета
Создание документов Отгрузка, Входящий платеж, Возврат покупателя, Перемещение
-
Укажите один или несколько статусов заказа, для одновременного создания документа:
- Отгрузка - рекомендуется несколько статусов, например Отгружен (промежуточный) и Доставлен (завершающий).
- Входящий платеж - Доставлен (конечный статус)
- Перемещение - Статус , например Клиент не принял товар для WB - перемещение на склад FBW, для повторной продажи
- Возврат покупателя - для перемещения на склад Возвратов
-
Дополнительные параметры обработки документов
- Draft - создание черновика, документ не проведен - не влияет на товарный учет, для проведения вручную в системе учета
- Обновлять - для обновления при обработке - иначе только создание, например для ручного проведения в системе учета
Внимание! При создании связанного документа Отгрузка - остаток товара списывается со склада, а резерв сниматься.
Настройка сценария резерва товара по заказу
- При создании заказа покупателя для резервирования товара
- включите параметр Резервировать товар
- включите параметр Создавать проведенный заказ
- После создания заказа покупателя и резерва
- количество доступного товара уменьшается
- После создания связанного проведенного документа Отгрузка
- происходит игнорирование резерва товара по заказу
- списание остатка товара со склада - количество на складе уменьшается
Шаблон для заполнения дополнительных полей.
- В форме настройки Обработка заказов, в разделе Заполнение дополнительных полей
- представлен шаблон для заполнения дополнительных полей системы товарного учета.
Для использования функций обработки расширенной информации заказа маркетплейса, следует включить параметр Обработка расширенных данных заказа.
Повторная обработка заказов
-
Для повторной обработки информации в системе учета
- создания документов по текущему статусу заказа
- обновления информации по расчету цены продажи, комиссиях и начислениях
- товаров по заказу
- дополнительной информации по заказу в системе учета
-
На вкладке магазина необходимо открыть вкладку Заказы:
- Выберете по Фильтру - по дате, статусам или номеру или списку номеров (разделитель ;) заказа
- Отметьте заказы для повторной обработки
- Отправьте заказы на Повторную обработку (справа - сверху)
Внимание! Повторная обработка не обновляет информацию заказа из маркетплейс, только обработка данных заказа в системе учета. Для полного обновления выполните сценарий Обработка заказов, с параметром Полное повторное обновление.