Расшифровка сообщений и кодов ошибок из API маркетплейсов

Общие ошибки:

• Сircle is open Если выполняется большое количество запросов, система блокирует работу метода. В течение нескольких минут метод начнет работать как обычно.

• Internal error Внутренняя ошибка сервера.

/v2/products/stocks:

• SKU STOCK NOT CHANGED Количество товара на складе не изменилось, так как вы передаете тот же остаток.

• PRODUCT_HAS_NOT_BEEN_TAGGED_YET Товар ещё не пометили тегами «КГТ» или «неКГТ», так как не указаны габариты товара или система для расстановки тегов ещё не обработала его.

• NON_KGT_ON_KGT_WAREHOUSE Попытка установить или обновить остаток некрупногабаритного товара на КГТ складе.

• PRICE_IS_NOT_SENT Товар ещё не создан или находится на стадии обновления. company ... has 2 non-rfbs warehouses, should be 1. use /rfbs/item/stock/batch-set У вас несколько складов и вы обновляете остатки методом /v1/product/import/stocks. Обновите остатки методом /v2/products/stocks.

/v2/posting/fbs/ship & /v3/posting/fbs/ship:

• TRANSITION_IS_NOT_POSSIBLE Вы передали некорректный порядок статусов заказов rFBS.

• HAS_INCORRECT_TPL_INTEGRATION_TYPE Попытка передать статус на заказ rFBS при доставке интегрированной службой доставки.

• POSTING_NOT_FOUND Заказа нет в личном кабинете партнёра.

• POSTING_ALREADY_CANCELLED Заказ уже отменён.

• POSTING_ALREADY_SHIPPED Заказ уже собран.

• HAS_INCORRECT_STATUS У заказа некорректный статус.

• HAS_INCORRECT_PRODUCT_QUANTITY Неправильное количество продуктов или неправильный SKU в запросе.

/v2/posting/fbs/package-label:

• The next postings aren't ready Товар ещё не готов к печати маркировки.

/v2/posting/fbs/act/create:

• Trying set ContainersCount to not HasEntrustedAcceptance company Попытка передать количество грузовых мест без подключения к доверительной приёмке.

/v1/supplier/orders/{orderId}/waybill_acceptance_results:

• Order with goodzon order id ... is docless Попытка получить информацию по поставке, для которой не передан УПД.

/v1/product/import/prices:

• invalid_category_price Попытка установить слишком высокую или слишком низкую цену на товар.

• discount_for_average_price_is_too_small Слишком маленькая скидка. Если цена после скидки от 400 до 10 000 рублей включительно, разница между ценами до и после скидки должна быть больше 5%.

• discount_for_low_price_is_too_small Слишком маленькая скидка. Если цена после скидки ниже 400 рублей включительно, разница между ценами до и после скидки должна быть больше 20 рублей.

• discount_too_big Слишком большая скидка. Разница между ценами до и после скидки должна быть менее 90%.

• discount_for_top_price_is_too_small Слишком маленькая скидка. Если цена после скидки выше 10 000 рублей, разница между ценами до и после скидки должна быть больше 500 рублей.

• price_negative Попытка установить отрицательную цену.

• NOT_FOUND_ERROR Товара с таким идентификатором нет в личном кабинете.

/v2/product/import:

• SPU_ALREADY_EXISTS Товар с такими характеристиками уже существует.

/v1/product/import/info:

• result: items: 0 Убедитесь, что указана корректная категория товара и проставлен НДС.

/v2/posting/fbs/act/create:

• can't create carriage Перевозка ещё не готова к созданию.

Более полный список ошибок в документации API Озон

Расшифровка ошибок Яндекс.Маркет

Описание основных ошибок в Marketplace:

Код	Описание
CargoWarehouseRestrictionKGTPlus	Выбранный склад не подходит для товаров с типом «КГТ+». Загрузите остатки на склад с отметкой — КГТ+
CargoWarehouseRestrictionSGTKGTPlus	Выбранный склад не подходит для товаров с типом «СГТ/КГТ+». Загрузите остатки на склад с меткой — СГТ или КГТ+
CargoWarehouseRestrictionSGT	Выбранный склад не подходит для товаров с типом «СГТ». Загрузите остатки на склад с отметкой — СГТ
CargoWarehouseRestrictionMGT	Выбранный склад не подходит для товаров с типом «МГТ (малогабаритные товары)». Загрузите остатки на склад без метки СГТ или КГТ+
StatusNotAcceptable	Обновление остатков заблокировано в связи с баном поставщика
UinIsNotFilled	Перевод в статус 'в доставке' невозможен. Введите УИНы для всех сборочных заданий, где это необходимо
InternalServerError	Внутренняя ошибка сервера
Unauthorized	Пользователь не авторизован
AccessDenied	Доступ запрещён
IncorrectRequestBody	Некорректное тело запроса
IncorrectRequest	Переданы некорректные данные
NotFound	Не найдено
UploadDataLimit	Превышен лимит загружаемых данных
SubjectDBSRestriction	Категория товара недоступна для продажи по схеме 'Везу на склад Wildberries'
SubjectFBSRestriction	Категория товара недоступна для продажи по схеме 'Везу самостоятельно до покупателя'
IncorrectParameter	Передан некорректный параметр
SupplyHasOrders	Не удалось обработать поставку. Убедитесь, что за ней не осталось закреплённых сборочных заданий
SupplyHasZeroOrders	Не удалось обработать поставку. Убедитесь, что за ней закреплено хотя бы одно сборочное задание
SupplyHasEmptyTrbx	В поставке есть пустые короба. Удалите их или вернитесь к распределению товаров
FailedToAddSupplyOrder	Не удалось закрепить сборочное задание за поставкой. Убедитесь, что сборочное задание и поставка удовлетворяют всем необходимым требованиям
StatusChangeNotAllowed	Задание перейдёт в завершенные после сканирования на ПВЗ
StatusMismatch	Несоответствие статусов, проверьте их правильность
SupplyNotClosed	Поставка не передана в доставку
PassValidationError	причина
SupplierBanned	Пользователь заблокирован: причина