Вкладка «API — сообщения»
Зачем это нужно:
- Чтобы отслеживать технический обмен данными между приложением, маркетплейсами и вашей системой учета (МойСклад). Здесь фиксируются все отправленные запросы и ответы серверов.
Где посмотреть историю сообщений
Вы можете проверить технические логи на трех уровнях:
-
По конкретному магазину: Внутри карточки нужного магазина перейдите на вкладку «API — сообщения».
-
По системе учета: В настройках подключения к МоqСклад откройте аналогичную вкладку логов.
-
По всем интеграциям сразу: Общая лента доступна в главном разделе Консоль / вкладка «История».
Полезный инструмент: Чтобы не листать сотни успешных логов, включите переключатель «Только с ошибкой» в правом верхнем углу экрана.
Расшифровка основных кодов ответа API
Каждому запросу сервер присваивает цифровой код. По нему легко понять, всё ли в порядке:
-
200, 204 — Успешно. Маркетплейс принял данные (остатки обновлены, цены изменены, заказы загружены).
-
202 — Нет изменений. Метод API отработал, но никаких новых данных или изменений не обнаружено.
-
400 (Особенность Wildberries) — Ошибка запроса. WB часто возвращает этот код, если вы пытаетесь установить цену, которая уже установлена на товар прямо сейчас.
-
401, 403 — Ошибка авторизации. У приложения нет доступа к вашему кабинету.
- Что делать: Перевыпустите и обновите API-токен в настройках. Если ошибка возникает только на некоторых действиях — ваш токен создан с ограничением «Только для чтения».
-
404 — Не найдено. Метод или документ недоступен.
- Причины: Ошибка в заполнении параметров подключения, либо документ/заказ был вручную удален на стороне маркетплейса или в МоqСклад.
-
500, 503 — Ошибка сервера маркетплейса. На стороне площадки прямо сейчас идут технические работы или сбои.
- Что делать: Подождите 10–15 минут. Если ошибка не исчезла — напишите в нашу техподдержку.