Мультиплатформенность и схемы логистики: как продавать везде без хаоса

Вы привозите партию товара на склад площадки, а маркетплейс сам собирает, упаковывает и доставляет заказы покупателям. У каждого маркетплейса эта схема называется по-своему:

• FBO (Fulfillment by Ozon) — склады Ozon.
• FBW (Fulfillment by Wildberries) — склады Wildberries.
• FBY (Fulfillment by Yandex) — склады Яндекс Маркета.

Кому подходит: Селлерам без собственного склада, а также для высокооборотистых, сезонных и ходовых товаров.

• Плюсы: Не нужно ежедневно собирать посылки, карточки часто ранжируются выше, доступна быстрая доставка до покупателя.
• Особенности с voInfo: Наше приложение отслеживает возвраты на склады площадок, фиксирует их статусы и автоматически возвращает эти товары в оборот, обновляя данные в вашей системе учета.

Товар хранится у вас (или на вашем фулфилменте). Когда поступает заказ, вы сами собираете его по правилам площадки и отвозите в пункт приема или сортировочный центр маркетплейса.

• FBS — классическая схема для Wildberries, Яндекс Маркета, AliExpress и Авито.
• FBW / DBW (Delivery by Wildberries) — вариации логистики, где под FBS подразумевается фиксация остатков на вашем складе.

Кому подходит: Продавцам с собственным складом, широким ассортиментом или крупногабаритными товарами (КГТ), которые дорого хранить на маркетплейсах.

• Плюсы: Деньги не замораживаются в платном хранении, один и тот же остаток товара можно продавать одновременно на всех площадках. Если один магазин заблокируют, товар продолжит продаваться в других.

• Особенности с voInfo: Каждый маркетплейс по-разному определяет КГТ (например, на Ozon это товары от 25 кг). voInfo позволяет настроить раздельные склады для обычных товаров и КГТ, вовремя отправляя правильные остатки на каждую площадку.

Маркетплейс используется только как витрина и касса. Хранение, сборка и вся доставка до двери покупателя или ПВЗ полностью лежат на вас (вашими курьерами или сторонними службами вроде СДЭК, Боксберри, Почты России).

• DBS (Delivery by Seller) — схема на Wildberries и Яндекс Маркете.
• realFBS (Real Fulfillment by Seller) — то же самое на Ozon. Делится на два типа:
  • realFBS Стандарт (обычная доставка транспортными компаниями).
  • realFBS Экспресс / Express (сверхбыстрая доставка курьерами за 1–2 часа в пределах города).

Кому подходит: Продавцам уникальных, дорогих, хрупких или скоропортящихся товаров (например, продукты питания или живые цветы).

• Плюсы: Полный контроль над упаковкой и доставкой, полное отсутствие расходов на логистику маркетплейса, идеальный вариант для работы в своем регионе.
• Особенности с voInfo: При работе по Экспресс-схеме критически важно передавать остатки моментально, чтобы не получить заказ, которого нет в наличии. voInfo поддерживает функцию динамического остатка и позволяет разделять запасы: например, запускать скоропорт по realFBS Экспресс на свой город, а товары долгого хранения отправлять по всей стране через FBS с основного склада.

Вы можете выбрать одну схему или совмещать их все в рамках одного аккаунта:

1. Нет склада, но есть товар? Ваш выбор — FBO / FBW / FBY. voInfo поможет контролировать продажи и автоматически отражать в учете, сколько товара осталось на складах маркетплейсов.

2. Есть склад, но нет курьеров? Ваш выбор — FBS. voInfo обеспечит ежеминутное обновление остатков на всех витринах, защищая от «оверсейла» (продажи в минус).

3. Есть склад и своя логистика (или договор со СДЭК/курьерами)? Используйте DBS / realFBS / Express. voInfo мгновенно передаст заказ на сборку, подтянет реквизиты покупателя и адрес доставки в вашу учетную систему.

Гибридный подход: С Пакетной интеграцией от voInfo вам не нужно выбирать что-то одно. Продавайте часть товаров со склада маркетплейса (FBO), часть — со своего (FBS), а тяжелые или региональные позиции доставляйте сами (DBS/realFBS). Всё это будет управляться из единой базы.