Создать продающую карточку товара: работаем с названием и описанием
Эпоха маркетплейсов полностью изменила культуру покупок. С одной стороны, клиент теперь принимает решение сам, без навязчивых продавцов-консультантов. С другой — селлер обязан «показать товар лицом» исключительно через экран смартфона. Для этого нужны сильная графика, четкие характеристики и правильный текст.
Мы открываем серию статей, в которых разберем главные принципы создания карточки, которая продает сама себя. Начнем с базового этапа: текстового наполнения.
Важно: Сегодня алгоритмы Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета оценивают рейтинг контента. Чем полнее и точнее заполнены текстовые поля, тем выше карточка поднимается в поисковой выдаче.
Название товара: баланс между SEO и правилами площадок
Прошли времена, когда в заголовок можно было спамить десятками ключевых слов через запятую. Сейчас за «переспам» маркетплейсы нещадно пессимизируют карточки в выдаче или вовсе отправляют их на модерацию.
Название должно быть лаконичным, понятным и точным. В идеале оно строится по формуле: Тип товара + Бренд + Линейка/Модель + Главная характеристика (если необходимо). Все остальные детали робот и покупатель должны считывать из блока характеристик.
Сравниваем примеры:
| ПРАВИЛЬНО | НЕПРАВИЛЬНО |
|---|---|
| Мясорубка электрическая Vfort 3000 Вт | Мясорубка электрическая 4в1 inhouse 1800 Вт, функция реверса, защита от перегрева, перфорированные диски, нержавеющая сталь. |
Описание товара: используем правило «ТТУ»
Описание — это место, где вы презентуете выгоды, которые покупатель получит после оплаты. Чтобы текст не превратился в сплошную «воду», используйте маркетинговое правило ТТУ:
-
Т (Тезисы) — сухие факты и функциональные преимущества товара.
-
Т (Триггеры) — эмоциональные зацепки, которые вызывают желание купить прямо сейчас.
-
У (УТП) — уникальное торговое предложение. То, чем вы объективно лучше сотен конкурентов.
Разбор описания на практике (на примере той же мясорубки):
-
(Триггер): Электрическая мясорубка Vfort мощностью 3000 Вт станет незаменимым помощником на вашей кухне и вдохновит вас на создание новых кулинарных шедевров.
-
(Тезисы): Корпус из нержавеющей стали гарантирует долговечность. Модель полностью разбирается за 30 секунд, что максимально упрощает мытье.
-
(УТП): Мощность двигателя рассчитана на повышенные нагрузки: прибор подходит не только для дома, но и для малых кафе или фермерских лавок, где требуется быстрая переработка больших объемов мяса.
-
(Тезисы/Безопасность): Электромясорубка оснащена автоматической защитой от перегрева и перегрузки, что делает ее использование абсолютно безопасным.
Главная ошибка селлеров в описаниях
В большинстве карточек на маркетплейсах преобладают «эмоции и вода» (триггеры), а конкретных фактов (тезисов) и отличий (УТП) критически не хватает.
Делайте ставку на факты. Осознанная покупка, основанная на реальных преимуществах товара, всегда выигрывает у чисто эмоциональной. В этом случае ожидания покупателя совпадут с реальностью, вы получите минимум возвратов, а довольные клиенты вернутся к вам снова и оставят отличные отзывы.