Создание документа - Возврат покупателя
Создание документа учетной системы Возврат покупателя для автоматизации обработки операции когда не принят товар по Заказу покупателя.
В качестве статусов указываются один или несколько статусов заказа маркетплейса соответствующих операции возврата в сценарии продажи - Клиент не принял товар и пр..
При настройке статуса создании документа Возврат покупателя, следует учитывать следующие особенности:
- на некоторых маркетплейсах или в случае отдельных соглашений с продавцом - товар возвращается на склад маркеплейса для повторной реализации по схеме FBO, для такой схемы лучше создавать документ Перемещение на отдельно созданный в системе учета - Виртуальный склад маркетплейса
- возвращаемый товар от покупателя может быть бракованным, на некоторых маркетплейсах существует отдельный статус Брак ованный товар или склад для хранения бракованного товара, что исключает возможность повторной продажи такого товара.